EXIN致力于开发优质考试并付出巨大的努力来保证考试质量和增加考试价值。
这就是为什么参加一个IT服务管理从业者授权课程和IT服务管理(服务提供或服务支持)授权课程是必须的, 否则你将没有资格去参加这些认证考试. 然而, 参加基础级认证的授权课程不是必须的. 但是, EXIN仍然建议所有的考生到EXIN授权的培训机构参加培训。
在准备考试的时候, 请按照考试要求、推荐的资料和EXIN e-bookshop上所提供的样题进行准备。EXIN对于每门考试都做了详细的考试要求, 特别是那些参加考试前必须了解的问题和那些提供给全球考生参考的资料。 这些准备工作需要一个比较长的时间帮助你实际参加考试。